Marseille-Provence - Pension      

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Positive points:

"Excursions et clim"

Areas for improvement :

"Piscine pas suffisamment chauffée"

Positive points:

"Laurent le directeur au top du top Nathalie à la réception très agréable et pro Jordan au bar exceptionnel j’ai adorée mon séjour et mes enfants pareillement"

Areas for improvement :

"Un all inclusive au bar serait un plus"

Positive points:

"Lieu et cadre très agréable Personnel très sympa"

Areas for improvement :

"Peu d'animations le soir pour les adultes, petit déjeuner super mais mais heure limite d'arrivée ( 9h30 ) un peu juste si l'on aime dormir un peu le matin ."

Positive points:

"Le pass"

Areas for improvement :

"La gestion globale et surtout du club enfant. Pas de navette a la gare"

Areas for improvement :

"Il faut mettre des plateaux pour le restaurant ,on fait trop d'aller retour pour se servir"

Positive points:

"Tous Le personnel étaient chaleureux sans oublié la restauration, on s'est pas privé et plus exactement la pâtisserie (nesrine). On a fait des connaissances et on compte revenir l'année prochaine."

Positive points:

"Sihem Thibault diana Myriam Alexandra Nathalie et delphine et bien sûr l’es femme de ménages une équipes en or un séjour que mes enfants ont adorées merci à toute l’équipe"

Areas for improvement :

"Il manque la pastèque tout les jours svp très important et navette à centre bourse svp ou vieux port trop de voleurs … et merci au chauffeuse de navette exceptionnelle j’ai trop aimer de folie merci à la Direction et à sa jolie épouse j’aimerai tellement gagner le séjour d’une semaine pour l’année prochaine mes filles en rêvent déjà meci merci merci"

Positive points:

"Carte City pass Navette jusqu’au tramway"

Areas for improvement :

"Navette gare /hôtel Animation journée pour adultes"

Positive points:

"Une équipe hiperattentive et toujours à l'écoute vous organise votre séjour dans une résidence comfortable avec un joli jardin et une piscine. Restauration bien organisée et adaptée à tout le monde aux goûts différents. Les navettes mises en disposition pour les sorties. Plusieurs sorties et animations organisées. Mais le plus important, tout cela et adapté aux personnes en situation de handicap. Nous avons passé une très belle semaine avec votre équipe. Merci beaucoup!!!"

Areas for improvement :

"Il n'y a pas de moins. Un petit "bémol": les vacanciers sont trop gatés, ils s'amusent, mais à la fois sans limites."

Positive points:

"Personnel extrêmement sympathique et à l’écoute surtout ceux du restaurant ++++++"

Areas for improvement :

"Piscine petite"

Positive points:

"LE ¨PROFESSIONALISME ET L AMABILITE DU PERSONNEL LA FORMULE REPAS LES CITY PASS PERMETTANT DE SE DEPLACER GRATUITEMENT ET ACCES A PLUSIEUTRS ACTIVITES EN FAMILLE LE CLUB ENFANT ET LES ACTIVITE COMPRISES SUR LE SITE (SPA..)"

Areas for improvement :

"SERVICE DE NAVETTE LIMITE (NE VA PAS A LA GAREDE ST CHARLES NI AEROPORTS) DOUCHES AVEC RIDEAUX PAS PRATIQUES CAR ON FINI AVEC UNE PIECE TOUTE MOUILLEE"

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Positive points:

"L’accueil vraiment sympathique je ne regrette vraiment pas et je le recommande aux familles d’y aller"

Positive points:

"L’accueil La restauration Le personnel"

Areas for improvement :

"Les clients qui se baignent tout habillé ou en Burkini alors que normalement, même les shorts de bain devraient être interdit."

Positive points:

"Le club enfants et baby kids les animateur super chouette les bb ont aimé leur petites créations et les parents aussi merci à la directrice du club enfant et aussi Sofia et Inès"

Positive points:

"Sofiane le barman et le directeur à l’écoute et réactif au demande"

Areas for improvement :

"L incivilité des personnes le manque d’activité"

Positive points:

"Le club enfants super les animatrices au top 10/10"

Areas for improvement :

"la situation géographique sinon rien a dire"

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Positive points:

"Séjour d’une semaine avec mes deux enfants juste au top. Je recommande vivement et je pense que je reviendrai tellement nous nous sommes régalés ! Les plus de notre séjour : le club enfants, la piscine et l’espace spa et bien être au sein du village vacance 👌🏼 et le buffet à volonté très très bon avec de la viande et de la charcuterie halal ! Merci."

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Positive points:

"Les services inclus dans le prix du séjour, à savoir l'accès au Spa, le City Pass, et les excursions prévus tout au long du séjour. La disponibilté et la gentillesse du personnel"

Areas for improvement :

"La dynamique des animateurs un peu absents pour la tranche d'âge "adolescents ""

Positive points:

"club enfants, la chambre, le restaurant"

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Positive points:

"La piscine est super agréable entre ombre et soleil avec patogoire et bain remous pas très profond. Entré plat dessert et toujours de la glace disponible... chambre confortable et élégante et propre. City pass super pour les activités. Sèche cheveux et serviettes, savon et verre fournies dans la chambre. Prêt d'une poussette très utile."

Areas for improvement :

"Pas facile de trouver l'endroit sans connaître du tout marseille mais le bus nous dépose pas loin. La navette qui nous emmène jusqu'à un point repère desserve que jusqu'à 18h. Piscine ouverte seulement de 9h à 18h. Toilette un peu loin de la piscine."

Positive points:

"Proximité de la gare sncf et des transports en commun, salle de sport et laverie dans l'hôtel, chambre spacieuse"

Areas for improvement :

"Pas d avis négatif, tout est appréciable, la nourriture est correcte"

Positive points:

"Super séjour. J’ai beaucoup apprécié le concept avec la garderie pour les enfants. Ça permet de profiter de son séjour. La nourriture était excellente, le personnel très agréable, les locaux sont propres. J’y reviendrais."

Areas for improvement :

"La wifi fonctionne mal, ma chambre était petite et le jet de douche pas assez puissant. Enfin se sont des détails qui ne l’emportent pas sur la qualité du séjour que je recommande fortement surtout pour les familles. Merci"

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